Как вернуть товар в магазин: рекомендации по выбросу чека и проблеме паленого запаха у купленного сахара

В данной ситуации, следует вернуть товар в магазин, так как сахар имеет запах паленой резины, что является признаком нарушения его качества и безопасности. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его приобретения при отсутствии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. В данном случае, возврат товара может осуществляться без чека, так как запах паленой резины является явным дефектом товара.

Для решения данного вопроса будет достаточно иметь сам товар и при наличии возможности - упаковку, а также кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»