Как вернуть товар в магазин: опыт клиента после покупки косметического продукта с неверным артикулом.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3493402
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В данной ситуации, поскольку тени для глаз оказались не теми, которые были заказаны, и продавец признал свою ошибку, вы имеете право требовать обмена товара или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку
- Упаковка и сам товар
- Заявление на обмен товара или возврат денежных средств
Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы