Как вернуть товар в DNS: возврат электробритвы и права покупателя на средства личной гигиены

Как убедить продавца в правомерности моей просьбы о возврате денег за электробритву из магазина ДНС, если он ссылается на то, что это товар, относящийся к средствам личной гигиены?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Продавец не правомерно отказался принять товар и вернуть деньги. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Это право не ограничивается тем, что товар относится к средствам личной гигиены. При отсутствии видимых следов использования и сохранении товарного вида, покупатель имеет право вернуть товар и получить полную компенсацию его стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся документы: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или иной документ, подтверждающий его личность);

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы