Как вернуть товар при покупке в кредит: права потребителя и риски обмана

Каким образом я могу вернуть неисправный товар, купленный в кредит, если магазин требует погасить кредит до возврата денег, и как я могу быть уверен, что магазин не обманет меня в дальнейшем, и есть ли возможность вернуть деньги после погашения кредита?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации магазин неправильно действует, требуя погасить кредит перед возвратом денег. По закону Российской Федерации, при покупке товара в кредит и обнаружении его некачественности, покупатель имеет право на возврат денег или замену товара. При этом требование погасить кредит перед возвратом является незаконным и недопустимым.

Вам следует обратиться к администрации магазина и указать на неправомерность их требований. Обратитесь к ним с требованием вернуть деньги или заменить товар на качественный.

Если магазин продолжает отказывать в возврате денег, вам необходимо обратиться в суд. При подаче иска следует предоставить документы, подтверждающие некачественность товара, такие как заключение сервисного центра.

Суд рассмотрит ваше дело и применит соответствующие статьи закона для защиты ваших прав. В результате судебного процесса вам могут быть возвращены деньги за товар, а также возможно возмещение морального вреда и компенсация судебных расходов.

В случае, если вы уже погасили кредит, но магазин отказывается вернуть деньги, решение будет зависеть от доказательств некачественности товара и применяемых нормативных актов Российской Федерации.

Для решения вашей ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет вам составить и подготовить необходимые документы для судебного процесса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  • Копия договора купли-продажи;
  • Копия договора на предоставление кредита;
  • Копия документов, подтверждающих некачественность товара (например, заключение сервисного центра);
  • Письменные заявления и переписка с магазином по данному вопросу;
  • Прочие документы, подтверждающие факты и обстоятельства вашего дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы