Как вернуть товар: право на возврат джинсов в магазин при неудовлетворительном качестве
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3083725
Ответы юристов (1)
Для того чтобы вернуть товар в магазин, необходимо установить специфику договора купли-продажи между магазином и вашей мамой. Если в договоре не указано ограничение по возрасту, то вы, как потребитель, имеете право на возврат товара в соответствии со ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Возможность возврата товара в этом случае не зависит от возраста покупателя. Однако, необходимо учитывать, что если товар был куплен более двух недель назад и он не имеет брака или заводского дефекта, то у магазина есть право не принимать его назад.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В соответствии с данным законодательством, у покупателя есть право на обмен или возврат товара, если он не подошел по качеству, количеству или ассортименту, или если не соответствует заявленным потребительским свойствам.
Для решения вопроса о возврате товара в данном случае необходимо обратиться к магазину, где был произведен покупка, с предъявлением документа, подтверждающего факт покупки (например, кассового чека) и товарного чека. Для решения вопроса возврата товара возможно также потребуется предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации, право на возврат товара также может быть осуществлено в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства.
Таким образом, для решения вопроса о возврате джинсов необходимо обратиться в магазин с документами, подтверждающими факт покупки, а также вопрос рассмотрят в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 499 ГК РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества"
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право несовершеннолетнего потребителя на возврат товара при отсутствии обмена)
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы