Как вернуть товар ненадлежащего качества от поставщика при порче при транспортировке? Юридическое лицо ищет решение

Как мне вернуть или обменять товар, который я получил в мятых коробках и упакован в полиэтиленовые мешки, из-за чего каждая деталь имеет царапины и потертости, и не может быть использован при подаче блюд в нашей сети быстрого питания? Поставщик отказывается выполнить возврат, ссылаясь на вину транспортной компании, акт с которой не был составлен, а каждая деталь поставлена в мешки по 5000 шт. без индивидуальной упаковки.

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала, необходимо обратиться к договору купли-продажи и изучить условия, которые применимы к данной ситуации. Если они не определены, то следует руководствоваться нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьей 475.

Согласно статье 475 ГК РФ, покупатель вправе требовать снижения цены, замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, а в случае существенного нарушения сроков и (или) порядка исполнения обязательств поставщиком, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В данном случае, товар пришел ненадлежащего качества, что является нарушением договора купли-продажи. Следовательно, покупатель имеет право на замену товара в надлежащей упаковке или на возврат денег. Ответственность транспортной компании не освобождает от ответственности поставщика товара за ненадлежащее качество товара и нарушение условий договора. Если поставщик отказывается урегулировать данную ситуацию, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара на товар надлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует подготовить следующие документы: - Договор на поставку товаров между юридическими лицами, который был заключен между заказчиком и поставщиком. - Налоговую накладную или иной документ, подтверждающий поставку товаров. - Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара, такие как фотографии мятых коробок и мелких деталей с царапинами и потертостями. - Корреспонденцию между заказчиком и поставщиком, в которой обговаривалось условие о надлежащей упаковке товара. - Документы, подтверждающие транспортировку товара, такие как накладные и расходные документы. - Письма или отказные письма от поставщика, в которых он отказывается от замены товара на товар в надлежащей упаковке.

После подготовки необходимой документации, юридическое лицо, которое получило товар ненадлежащего качества, может подать исковое заявление в суд на замену товара или его возврат. Если поставщик ссылается на вину транспортной компании, то также можно подать исковое заявление на возмещение убытков за ненадлежащую транспортировку товара против транспортной компании.

В данной ситуации также рекомендуется обратиться к юридическому консультанту, чтобы получить более подробную информацию о возможных действиях в данной ситуации и помощь в подготовке документов для судебного разбирательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 474 ГК РФ - правила о возврате товара ненадлежащего качества;

статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - правила приобретения товаров;

статья 940 ГК РФ - обязанность поставщика по передаче товара и его упаковки;

статьи 633-641 ГК РФ - правила договора купли-продажи;

статьи 404-408 ГК РФ - правила договора перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы