Как вернуть товар, не подошедший после заказа в интернет-магазине: советы и инструкции

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар не соответствует договору, потребитель вправе отказаться от выполнения договора и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, продавец не вправе отказываться от приема возвратного товара. Если продавец отказывается забирать посылку с почты и возвращать деньги за товар, то потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной денежной суммы за товар и возмещении связанных с этим расходов. После возврата посылки на адрес потребителя, он может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за товар в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт заказа и оплаты костюма.

2. Документы, подтверждающие факт отправки посылки назад продавцу (например, накладную на отправку посылки).

3. Документы, подтверждающие факт отказа продавца от приема посылки (например, письменные или электронные сообщения от продавца об отказе).

Если продавец отказывается возвращать деньги за товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Центр защиты прав потребителей с жалобой на нарушение ваших прав. При подаче жалобы необходимо предоставить вышеупомянутые документы. Также вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения компенсации за потери, связанные с данным случаем.

Статьи, применимые к данному случаю могут иметь связь с Конституцией Российской Федерации (статья 45), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 25, 26), Кодексом торгового права Российской Федерации (статьи 449-462), Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 309, 310, 320).