Возврат ортеза: возможность вернуть не подошедший ортопедический продукт

Да, покупатель имеет право вернуть ортез (наколенник) в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, нужно уточнить условия возврата товара у продавца или производителя, и убедиться, что соответствующие сроки и требования были выполнены.

Для решения вопроса о возврате ортеза необходимо обратиться к договору купли-продажи или к аналогичному документу. Если продавцом были предоставлены гарантии на качество товара и он не отвечает этих условий, то необходимо предоставить соответствующую документацию для подтверждения несоответствия товара. Также покупатель должен иметь доказательства того, что ортез был возвращен в том же состоянии, в котором он был приобретен. Одним из таких доказательств может быть копия чека об оплате. В противном случае, продавец может отказать в возврате товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, являются частями главы 29 "Договор купли-продажи" Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ):

• статья 462 "Право покупателя на замену, возврат товара надлежащего качества";
• статья 465 "Право покупателя на замену, возврат товара ненадлежащего качества";
• статья 497 "Действие гарантийного срока";
• статья 499 "Право продавца на проверку требований покупателя";
• статья 500 "Способы удовлетворения требований покупателя".