Как вернуть ортопедический бандаж, если он не подошел: руководство

Согласно требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, данный закон не распространяется на медицинские изделия, такие как ортопедические бандажи. Поэтому, если в письменном ответе было указано, что возврат не подлежит, то вернуть данный товар будет затруднительно. Возможно, стоит обратиться к продавцу и объяснить, что бандаж не подошел и попросить обмен на другой или возможные варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция или чек об оплате ортопедического бандажа.
2. Письменный ответ от продавца, где указано, что возврат не подлежит.
3. Если есть возможность, сделать фотографии или видео отражающие видимые дефекты продукта, если таковые имеются.

Также, важно учитывать, что в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документально подтвержден факт и условия покупки указанным документом. Таким образом, если покупка соответствует указанным условиям, то вы имеете право на возврат бандажа. Вы можете обратиться в Прокуратуру или к другому специалисту по праву в случае, если продавец нарушает ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - чек или кассовый чек об оплате ортопедического бандажа; - письменное запрос на возврат; - ответ продавца о невозможности возврата.

Исходя из законодательства РФ, продавец имеет право отказать в возврате товара, если он не был в употреблении, при условии, что не было нарушено его потребительские свойства, сохранен товарный вид и надлежащая упаковка, и если нет указаний о возможности возврата товара. При отказе продавца можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В свою очередь, покупатель должен предоставить полный комплект документов, которые подтверждают покупку и приводят причины, по которым товар необходимо вернуть.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества; 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат потребленной суммы денег при приобретении товара ненадлежащего качества.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей": правила продажи товаров дистанционным способом

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара хорошего качества

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от товара надлежащего качества, оговорки по этому поводу недействительны.