Как вернуть деньги за не подходящий коленный согревающий бандаж: подробный гайд

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, товар должен соответствовать договору, то есть иметь описание и характеристики, указанные в нём, а также не противоречить нормам законодательства и общепринятым стандартам.

Если в случае, когда предоставленный товар не соответствует договору, потребитель вправе требовать возврата денежных средств. При этом, основанием для возврата или обмена товара может служить как брак и несоответствие описанию, так и иные причины, установленные законодательством.

В данном случае, я рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен данный бандаж, в порядке, установленном законодательством, с уведомлением о намерении потребителя вернуть товар в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ.

Также, в случае если магазин отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей с соответствующим заявлением.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Компания, в которую обратились за покупкой бандажа, по закону обязана предоставлять потребителю товар соответствующего качества, и в случае, если товар не соответствует заявленному и условиям договора, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Поэтому, в данной ситуации, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за товар, который не соответствует заявленному. Если продавец откажется в выполнении требований, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Важно сохранить все документы, подтверждающие факт покупки, а также запись консультации с врачом, где было сказано, что купленный бандаж не подходит.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или исполнению, при условии, что товар не использовался и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при отсутствии у продавца доказательств того, что товар не может быть возвращен в связи с его свойствами.

Также возможно применение статьи 15.1 Федерального закона "О защите конкуренции" - о запрете на недобросовестную рекламу товаров.