Коленный состав куплен, возможность вернуть, упаковка, инструкция и чек в наличии

Как мне вернуть купленный коленный состав, который оказался уже имеющимся у моих родственников, если у меня есть упаковка, инструкция и чек, а покупка не была обговорена с кем-либо перед покупкой?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации, либо по другим причинам не может быть использован по назначению. Учитывая, что у покупателя есть упаковка, инструкция и чек на товар, он может воспользоваться своим правом на возврат товара. Однако, для получения более точного юридического совета, необходимо дополнительно уточнить условия покупки и продажи тутора, а также возможные отступления от установленных законодательством правил.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса необходимо рассмотреть соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также потребитель может отказаться от товара в течение 14 дней, не связанных с особыми условиями покупки.

С учетом вышеизложенного, если тутор, купленный на коленный состав, является товаром надлежащего качества и продавец не установил особые условия покупки, то покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней. Для этого понадобятся упаковка, инструкция и чек.

Однако, если продавец сможет доказать, что покупатель находился в введении в заблуждение относительно технических характеристик товара, то возврат не будет осуществляться. Также, если тутор имеет брак, то покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену в течение определенного времени в зависимости от продавца.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу тутора, предъявить упаковку, инструкцию и чек, и договориться о возврате или обмене товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 497, 502, 503, 504, 555;
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 22, 25, 26, 27, 28.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы