Как вернуть товар на Авито: покупка видеокарты, оплата банковской картой и возврат денег

Исходя из Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар, который не соответствует заявленным требованиям качества. Однако, в данной ситуации важно уточнить, согласовано ли продавцом совершение оплаты банковской картой и в каком виде была проведена оплата. В случае, если продавец предложил оплатить банковской картой и товар был оплачен безналичным способом, то возврат денежных средств может осуществляться только на указанную карту. Если продавец согласен на возврат наличными, то это будет производиться на основании договоренности между покупателем и продавцом, но важно учесть, что такой способ возврата может быть недействительным в глазах закона, поскольку нет документального подтверждения перевода денежных средств. Одним из возможных вариантов решения этой ситуации может быть обмен неисправной видеокарты на другую или возврат денежных средств на карту, с которой была проделана оплата.

Для решения данного вопроса потребуется иметь копии следующих документов:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку видеокарты.

2. Сообщения, которые были обменены между продавцом и покупателем, касающиеся состояния и гарантий продукта.

3. Документы, подтверждающие сломанное состояние видеокарты.

Наличие банковской карты, которой была осуществлена оплата товара, является необходимой информацией для выполнения денежного перевода на ваш счёт. В соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Поэтому, если видеокарта не исправна, то покупатель может потребовать возврат денег или замену товара на аналогичный с прибавкой или уменьшением стоимости. Возврат денег наличными в данном случае, как правило, может быть произведен только в случае, если покупка была совершена наличными деньгами, в остальных случаях производится перечисление по банковским реквизитам.

Статьи, применимые для решения данного вопроса являются:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков.
3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - порядок осуществления прав потребителей при продаже товара ненадлежащего качества.

Ответ на вопрос зависит от того, была ли при покупке договоренность о том, что при возникновении проблем с товаром покупатель может вернуть деньги наличными. В соответствии с законодательством, продавец обязан предоставить покупателю выбор между возвратом денег и обменом на аналогичный товар надлежащего качества. Если договоренности об оплате наличными не было, то возврат может быть произведен только на карту, которой была произведена оплата. При этом, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, которые он понес в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.