Как вернуть товар, который не соответствует описанию: гарантированный способ возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3766604
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли вы купили товар и вместо него получили непонятную жужжащую коробочку, вам необходимо обратиться в магазин, где вы совершили покупку. Подойдите к менеджеру или администратору и объясните ситуацию. Сообщите, что вы получили неправильный товар, не соответствующий вашим ожиданиям. Запросите обмен товара на правильный или возврат денег. Если магазин отказывается решать вашу проблему, вы можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей.
Для решения данной ситуации вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность, а также кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Статья 18.1 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Ответственность продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы