Как вернуть деньги за нераспакованный товар, который не был доставлен: история жертвы маркетинговой акции

Является ли возможным возврат товара и возврат денег, если я стала жертвой маркетинговой акции и купила набор товаров за 50000 рублей, но прошло уже 6 месяцев и товар, который я не распаковывала, так и не был доставлен?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, если бабушка приобрела товары по маркетинговой акции и прошло только 6 месяцев с момента подписания договора, она имеет право на возврат товаров и возврат денежных средств. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его продавцу и потребовать полного возмещения уплаченной за него суммы в случае нарушения условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий приобретение товаров, а также документы, подтверждающие оплату товаров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы