Как вернуть товар и получить возмещение: решаем проблемы с несоответствием требованиям, покупками между Юр.лицами и неверной поставкой

Каким образом я могу вернуть товар, который не соответствует заявленным требованиям и был приобретен между юридическими лицами, если поставка была на 4 октября, а из 100 штук черного цвета было поставлено только 96 штук другого цвета, и поставщик отказывается вернуть деньги, а заменить товар невозможно из-за отсутствия нужного цвета в наличии?

| Сава, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительские права распространяются не только на физических лиц, но и на юридических лиц. В данном случае, если товар не соответствует заявленным требованиям, покупатель имеет право на его замену, возврат денежных средств или уменьшение цены.

Сроки на возврат товара (обмен, возврат денег) в данной ситуации между юридическими лицами не регулируются никакими специальными законами, однако они могут быть определены договором между сторонами.

При этом, в данном случае, покупатель вправе требовать возмещения убытков от продавца - возврата денег за неверно поставленный и неиспользуемый товар. Ведь поставщик не обеспечил покупателя правильным количеством товара и не оказал им должной заботы, сообщив о возможном не соответствии товара заявленным требованиям. При необходимости, покупатель может обратиться в суд для истребования денежных компенсаций за неверное предоставление товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует ориентироваться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона "О защите прав потребителей".

Но в данном случае участвуют юридические лица, то есть применяться должны условия договора между ними, а также законы, регулирующие деятельность организаций.

Если у поставщика нет возможности заменить товар или предоставить альтернативный товар, соответствующий заявленным требованиям, то покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или снижения стоимости товара в соответствии со стоимостью товара, который был получен.

В данном случае следует обратиться к тексту договора, в котором участвуют стороны и изучить условия их взаимодействия. Если условия договора не предусматривают возможность замены товара, то поставщик обязан вернуть деньги за несоответствующий товар. Однако, если в договоре указаны иные условия, они должны быть соблюдены.

Следует также проверить, был ли товар осмотрен и принят в момент его получения, и если так, то следует проверить, было ли обнаружено несоответствие в момент получения товара, так как в этом случае у покупателя может не быть оснований для возврата товара.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для более подробных рекомендаций и консультаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 498 ГК РФ "Правила продажи товаров по договору купли-продажи", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы