Как вернуть товар: джинсы с дефектом в кармане и возврат денег в магазине одежды

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, имеет брак или недостатки, вы вправе обменять его на аналогичный товар, либо вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. Однако, для осуществления данного права, необходимо предъявить чек, подтверждающий факт покупки. Кроме того, продавец имеет право провести проверку товара на наличие брака, что может потребовать определенного времени.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки джинсов 18 февраля 2018 года в магазине одежды. 2. Документ, подтверждающий наличие дефекта - дырки на одном из карманов джинсов (например, фотография). 3. Копия гарантийных обязательств или гарантийного талона, если таковые были выданы при покупке данного товара.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества должен соответствовать договору купли-продажи, а в случае выявления дефекта потребитель вправе требовать его бесплатного устранения, замены на аналогичный товар или существенного снижения цены. В случае невозможности устранения дефекта или замены товара потребитель вправе rешить договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе обратиться в продавца в течение двух недель со дня покупки в случае выявления скрытого брака (недостатка) товара и требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег.