Как вернуть деньги за джинсы с дефектом: практический гайд

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации либо является бракованным. Также потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, при условии предъявления соответствующих доказательств. В данной ситуации, для возврата денег за бракованную продукцию, необходимо обратиться в магазин, где был куплен товар, в соответствии с их политикой возврата и обмена товаров. Желательно иметь при себе чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара, а также фотографию замеченного брака.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек и/или кассовый чек, подтверждающий покупку джинсов, а также сам товар, включая ярлыки, бирки и упаковку. Также желательно иметь фотографии дефекта джинс и любые другие доказательства их брака. После этого можно обратиться в магазин с претензией и требованием вернуть деньги за джинсы. Если магазин отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".