Как вернуть товар дороже стоимости: права получателя и обязанности интернет-магазина

Согласно ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после получения товара. Однако, при приобретении товара на расстоянии (через интернет-магазин), потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения. Если товар не соответствует договору, потребитель вправе потребовать замены на соответствующий товар или возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если вы не знали о дороже товаре в момент подписания получения, вы имеете право на замену товара на соответствующий или возврат денежных средств. Однако, если вы желаете продолжить сотрудничество с интернет-магазином и получить необходимый рабочий инструмент, можно обратиться к продавцу с просьбой оставить вам неверно высланный товар и оплатить только разницу в стоимости между неверно высланным товаром и тем, который был заказан.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или квитанция об оплате товара, в котором указана цена и наименование товара, который вы заказывали.
2. Доставочный лист или иной документ, подтверждающий доставку товара, который был ошибочно выслан вам (если такой документ имеется).
3. Корреспонденцию с интернет-магазином, в которой вы объясняете ситуацию, возникшую с получением неправильного товара, и запрашиваете обмен на правильный товар или возврат денежных средств.
4. Письменное подтверждение от интернет-магазина о том, что они согласны произвести обмен или вернуть денежные средства, в соответствии с вашим запросом.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества, если он не соответствует договоренности или образцу. Если продавец не сможет заменить товар, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств. В данном случае, так как вы получили товар, который не соответствует договоренности, то вы имеете право на обмен на правильный товар или возврат денежных средств. Однако перед тем как отправить товар, который был ошибочно выслан вам, обязательно уточните у интернет-магазина, какой именно процесс обмена будет в данном случае принят.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 471 ГК РФ "Понятие случайной невозможности исполнения обязательства".
2. Статья 475 ГК РФ "Случайная невозможность исполнения обязательства как основание освобождения от ответственности".
3. Статья 481 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
4. Статья 482 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".
5. Статья 483 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".