Как решить проблему с витринным образцом холодильника в интернет-магазине: предложение дороже, вернуть деньги или замена на аналогичную модель?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар без доплаты, если витринный образец товара имеет существенные недостатки, которые не были указаны при оформлении заказа и оплате. Однако, если в магазине отсутствует аналогичная модель, то покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар. В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор, заключенный между покупателем и интернет-магазином, который содержит информацию о модели, стоимости и условиях продажи холодильника.
2. Копии всех переписок и документов, связанных с заказом, оплатой и доставкой холодильника.
3. Справку-заявление от покупателя о том, что витринный образец имеет существенные недостатки.

В соответствии с законодательством РФ, если товар не соответствует условиям договора или имеет дефекты, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный, причем не обязан доплачивать за более дорогую модель. Однако, в случае, когда покупатель уже использовал товар, возврат денег осуществляется только в случае, если дефекты не устранимы и товар не соответствует заявленным характеристикам.

В данном случае, покупатель может требовать замены товара на аналогичный без доплаты или возврата полной стоимости товара в случае, если дефекты не устранимы и товар не соответствует заявленным характеристикам. Однако, для того чтобы заявление было грамотно оформлено и покупатель получил свои права, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 433-435 Гражданского кодекса РФ.