Как вернуть телевизор в магазин: сроки и причины возврата из-за не подходящего внешнего вида

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел Вам по каким-либо причинам, в том числе из-за внешнего вида. Если телевизор был приобретен в магазине, то Вам стоит обратиться в магазин по адресу покупки с требованием вернуть товар и получить деньги обратно или обменять на другой товар. Если товар был получен в интернет-магазине, то возврат может быть осуществлен через курьерскую службу или почтой в течение указанного законом срока.

Для решения данного вопроса необходимо иметь с собой следующие документы:

1. Оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий покупку телевизора в указанном магазине.

2. Упаковку и все комплектующие изделия, которые были включены в покупку.

3. Заявление, написанное от руки в двух экземплярах, о возврате товара. В этом заявлении должна быть указана причина возврата товара.

Кроме того, стоит знать, что согласно законодательству РФ, возврат не подошедшего товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар сохраняет свой внешний вид, потребительские свойства и был куплен у организации или предпринимателя. Если покупатель хочет вернуть товар в тот же день, ему необходимо убедиться в том, что магазин по своей политике принимает такой возврат.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".