Как вернуть телевизор в магазин после покупки: советы для пенсионеров и не только.

Добрый вечер! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Поскольку в данном случае товар не был использован и не соответствует ожиданиям покупателя, родители могут вернуть телевизор в течение указанного срока и требовать полного возврата денежных средств за покупку. Однако, необходимо учитывать положения договора купли-продажи, заключенного с магазином, в котором могут быть указаны специальные условия возврата товара.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телевизора в данном магазине.

2. Документ, подтверждающий, что товар не использовался и находится в том же состоянии, в котором был приобретен.

3. Рекомендуется иметь письменное заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако данный закон не распространяется на товары, не подлежащие возврату (перечислены в статье 25).

Если же товар не соответствует заявленным качествам, потребитель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный или вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В данном случае рекомендуется обратиться к продавцу для уточнения условий возврата товара и действий, которые необходимо предпринять.

Добрый вечер. Для решения данного вопроса, стоит прежде всего обратиться в магазин, где был куплен телевизор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и все комплектующие. Поэтому для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки, а также упаковка и все комплектующие к товару.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от выбранного магазина и его политики возврата товара. Обычно, право потребителя на возврат товара регулируется ст. 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на возврат некачественного товара в течение 14 дней с момента покупки товара, если он не подошел по качеству, форме, размеру, фасону или цвету. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем договоре и на сайте магазина, где проводилась покупка.

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая регулирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что продавец обязан принять товар надлежащего качества у потребителя, если потребитель вправе отказаться от товара в соответствии с условиями, предусмотренными законодательством РФ.