Как вернуть телефон после ремонта по дополнительной гарантии при несоблюдении сроков и кредите?

Если телефон не был возвращен после окончания срока ремонта, то потребитель имеет право обратиться в суд в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации для защиты своих прав. При обращении в суд потребитель может требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, выплаты штрафных санкций и возмещения убытков, также возможно предъявление требования о выплате компенсации морального вреда. Перед обращением в суд рекомендуется отправить претензию продавцу и ремонтной организации с требованием вернуть телефон и возместить причиненные убытки в течение установленного законодательством срока.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин "Связной" и потребовать возврата сделанного вами ремонта. В случае отказа, необходимо составить заявление в торговую организацию с просьбой вернуть телефон или произвести его замену. Одновременно с этим заявлением следует направить претензию с требованием выплатить вам неустойку за несвоевременный возврат товара и убытки, возникшие в связи с этим (например, платежи по кредиту). Для подачи претензии необходимо иметь при себе паспорт и копию договора купли-продажи или копию договора кредитования. Кроме того, желательно иметь все имеющиеся у вас документы, подтверждающие сделку и дополнительную гарантию. Если торговая организация не ответит на заявление или не будет сотрудничать в решении вопроса, вам придется обратиться в суд.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи", статья 902 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договоров", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконное завладение имуществом".