Как вернуть телефон: полезные советы для возвращения купленного, ненужного или неиспользованного телефона

"Как я могу вернуть купленный телефон, если он не нужен мне и до этого не использовался?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, а также имеется документ подтверждающий факт покупки. Также, Вам следует оформить заявление на возврат товара и предоставить его продавцу. При выполнении всех условий, продавец должен вернуть Вам деньги за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по возврату телефона Вам следует ознакомиться с условиями возврата товара, указанными в договоре купли-продажи или на сайте продавца, у которого Вы приобрели телефон. В соответствии с законодательством РФ, в случае если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, который не подошел Вам по какой-то причине, Вам необходимо будет предоставить продавцу товар, а также документы, подтверждающие факт покупки (квитанция, чек, договор купли-продажи и т.д.). Если продавец не согласен проводить возврат по каким-то причинам, вам следует заранее изучить законодательство РФ по этому вопросу и обратиться за юридической помощью к специалисту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, где был приобретен телефон и какой тип продажи был совершен. Обычно, в случае покупки товара на территории России через интернет или в магазине, к законодательству, регулирующему права потребителей, относятся следующие статьи:

  1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»: О праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней;
  2. Статья 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»: О праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

При этом стоит учитывать, что правила могут отличаться для разных товаров, в зависимости от их типа и функционального назначения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы