Как вернуть телефон из мастерской: отказ от работы, долгий срок исполнения и отсутствие договора

"Что мне делать, если я отдал свой телефон в мастерскую через магазин для копирования информации, но через две недели и по прошествии почти двух месяцев ничего не было сделано, а сейчас они требуют деньги за работу и не хотят мне возвращать телефон? Кроме того, в результате долгой работы мастерской я потерял важные данные, которые нужны были мне для работы, а при получении телефона со мной не заключили договор."

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 320 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор на оказание услуг должен быть заключен в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Если договор со стороны мастерской не был заключен в письменной форме, то действительным является согласие на оказание услуг, данное вами (клиентом) устно.

Также следует учитывать, что мастерская не имела права удерживать ваш телефон без вашего согласия, так как предоставление услуги не было согласовано дополнительно в договоре между вами и мастерской. Таким образом, мастерская обязана вернуть вам ваш телефон и не имеет права требовать оплаты за несогласованные услуги.

Если мастерская продолжает требовать оплату за услуги, которые вы не заказывали, то вы можете предъявить иск в судебном порядке с требованием вернуть ваш телефон и компенсировать ущерб, который вам был причинен из-за замедленного выполнения услуги. Для этого нужно обратиться к адвокату-специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться в мастерскую, в которую вы сдали телефон, и попросить их вернуть вам телефон. Если они продолжают требовать оплату за работу, которую вы отказались принимать, вы можете попросить у них квитанцию или счет на оплату за выполненную работу, чтобы проверить наличие правовых оснований для таких требований. Если вы нашли, что их требования неправомерны, вы можете обратиться к юристу, чтобы составить претензионное письмо в эту мастерскую и попытаться достигнуть урегулирования вопроса в досудебном порядке. Если это не сработает, вы можете обратиться в судебные органы и защищать свои интересы в суде. Также важно уточнить, был ли заключен договор на оказание услуг между вами и мастерской, чтобы определить наличие ответственности за неисполнение условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор на выполнение работы"
  • Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора на выполнение работы"
  • Статья 1194 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
  • Статья 1286 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения"
  • Статья 118 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
  • Статья 303.1 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный отказ в восстановлении работ, оказания услуг, выполнении работ в срок"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы