Как вернуть страховку при кредите в ВТБ24? Горячая линия не помогает.

Согласно Закону о защите прав потребителей, страхование не может быть навязано как обязательное условие при оформлении кредита. Если страховка была оформлена без вашего согласия, вы можете обратиться в банк с требованием вернуть деньги за страховку. Если банк откажет, можно обратиться в Роспотребнадзор. Однако, если в договоре кредита было указано, что страховка является обязательной, то требования по возврату денег за страховку будут незаконными.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор кредита между супругом и ВТБ24, где указаны условия кредита, включая наличие страховки.

2. Договор коллективного страхования, который был заключен с ВТБ24 и определяет правила страхования.

3. Доказательства того, что страховка была навязана супругу и он не был корректно проинформирован о ее условиях.

4. Письменное обращение в ВТБ24 с требованием вернуть сумму за страховку, с указанием причин, по которым она считается незаконной.

Возможность возврата страховой премии будет зависеть от того, на каких условиях была заключена страховка и были ли соблюдены правила заключения договора страхования. В случае незаконных действий со стороны банка или страховой компании, супруг имеет право на возврат денежных средств. Однако, для более точного ответа, необходимо более подробно изучить документы и условия договоров.

Для решения данного вопроса необходимо ссылаться, в первую очередь, на Закон "О защите прав потребителей". Кроме того, могут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьи, регулирующие договорную практику. Возможно, также придется обратиться к законодательству об обязательном страховании гражданской ответственности за причинение вреда своим действием (бездействием).