Как вернуть старый тариф в Мегафоне после смены без разрешения звонившего

Здравствуйте, в данной ситуации произошла смена тарифа без вашего согласия, что может рассматриваться как нарушение прав потребителей. Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в праве требовать замены товара (услуги) надлежащего качества на аналогичный товар (услугу) в случае обнаружения в течение гарантийного срока существенного недостатка. Также, согласно информации на сайте Мегафон, в случае смены условий тарифного плана с применением услуги "Тарифная опция" произвольно изменить выбранный тарифный план не представляется возможным. Поэтому вы имеете право обратиться в компанию Мегафон за возмещением ущерба, причиненного в результате незаконной смены тарифа, и потребовать восстановления вашего прежнего тарифа. Для данной цели следует обратиться в компанию Мегафон соответствующим образом, возможно вам потребуется предъявить документы, подтверждающие ваши права на эту сим-карту.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Мегафон с просьбой вернуть старый тариф. Если Мегафон не согласен вернуть старый тариф, то необходимо обратиться в Роскомнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя услуг связи. Документы, которые могут потребоваться для этого, включают в себя историю общения с Мегафоном, копию договора на оказание услуг связи, а также другие документы, подтверждающие факт смены тарифа без соответствующего согласия владельца сим-карты.

Статья 450 ГК РФ "Права потребителя при оказании услуг", статья 10.1 Закона "О защите прав потребителей", а также статьи 771-777 ГК РФ "Договор об оказании услуг связи" могут применяться для решения данного вопроса.