Как избавиться от долга и сменить тариф на абонентскую плату в Мегафоне

"Как я могу разорвать отношения с оператором, если Мегафон изменил тариф с предоплатного на абонентскую плату, но я не использую телефон, но долг все равно растет?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право расторгнуть договор с оператором связи в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис оператора связи и подать заявление об отказе от услуг. Стоит учитывать, что в случае расторжения договора, вы обязаны погасить долг перед оператором. Также рекомендуется хранить квитанцию об оформлении заявления на отказ от услуг для своей защиты в случае возникновения спорных вопросов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор с оператором связи (с условиями предоставляемой услуги и оплаты) - если таковой был заключен;

  2. Решение об изменении тарифа - если было отправлено оператором;

  3. Корреспонденция с оператором (письма, текстовые сообщения и т. д.), связанная с рассмотрением жалоб на изменение условий договора или просьбой об отключении услуг.

На основе предоставленных документов нужно проанализировать, были ли нарушены условия договора со стороны оператора, и если таковые имеются, то требовать от оператора прекращения действия договора, возмещения убытков и иных мер, предусмотренных законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг связи" - Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора об оказании услуг" - Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 N 621 "Об утверждении Правил оказания услуг связи" - Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы