Как оспорить платежи за старый тариф Ростелекома после подключения нового?

Для ответа на данный вопрос, необходимо проанализировать условия договора, заключенного между Вами и Ростелеком. Если изменение тарифа было оформлено в соответствии с законодательством и договором, то Вам необходимо было расторгнуть старый договор и заключить новый на новых условиях. Если же представитель Ростелекома ввел вас в заблуждение, обещая, что Вы не будете платить за дополнительные услуги, то это может быть основанием для оспаривания требований, предъявленных Ростелекомом. Однако для того, чтобы составить жалобу и оспорить требования Ростелекома, Вам необходимо обратиться к юристу или специалисту, который может более детально оценить ситуацию и найти юридически обоснованный выход из нее.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор, который был расторгнут по предложению представителя Ростелекома. В этом договоре должны быть указаны условия его расторжения, в частности, указано ли там, что Вы должны будете оплатить штраф за досрочное расторжение договора. 2. Договор, который был заключен на нового человека, указывающий на тариф и условия его предоставления, в том числе и на сумму ежемесячной платы. 3. Документы, подтверждающие факт общения с представителем Ростелекома, например, записи переговоров, сообщения в мессенджерах или электронной почте и т.д.

Исходя из предоставленных документов, можно будет оценить законность действий представителя Ростелекома и определить Ваши права и обязанности. Если окажется, что представитель Ростелекома действительно забыл про расторжение старого договора и не указал на необходимость его оплаты, то Вы сможете оспорить переплату и обратиться в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав в качестве потребителя услуг связи.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 421 "недействительность сделки"; - Статья 428 "ответственность недобросовестного контрагента"; - Статья 444 "договор на оказание услуг связи"; - Статья 450 "неправомерное обогащение".