Как вернуть системный блок без упаковки из Mvideo и решить проблему перегрева видеокарты

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", при наличии скрытых дефектов или существенных недостатков, которые не могут быть устранены, потребитель вправе обменять товар в течение 14 дней после его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Однако, если прошло уже более 14 дней, то магазин может отказать в обмене товара без наличия угона по вине продавца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом (M.Video).

2. Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки товара.

3. Гарантийный талон на системный блок.

4. Свидетельства об отсутствии дефектов в момент продажи (если такие имеются).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если прошел месяц после покупки, то возврат товара возможен только в случае обнаружения скрытых дефектов, которые невозможно было обнаружить в момент покупки, либо при наличии гарантийных обязательств со стороны продавца.

Таким образом, если дефект был обнаружен в рамках месяца, то покупатель вправе потребовать замены или возврата системного блока. Продавец также может потребовать упаковку товара в хорошем состоянии.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и соответствующие положения Гражданского кодекса РФ.