Как вернуть системный блок в магазин и получить деньги обратно: полный гайд

Могу ли я вернуть деньги за системный блок, который я купил 2 дня назад, но не использовал и сохранил в продажном виде, если я решил его вернуть в магазин из-за необходимости?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае если товар ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на возврат товара или обмен на аналогичный товар. Однако, если товар не является ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на отказ от товара только если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и не прошло более 14 дней после покупки. Если системный блок соответствует таким требованиям, то вы имеете право на возврат денег за него.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: - чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения системного блока; - товарный чек или акт приема-передачи, подписанный при покупке товара; - упаковка или коробка, в которых был приобретен системный блок, с оригинальной наклейкой, указывающей на его возврат; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также следует проверить правила и условия возврата товара, установленные магазином, в котором была осуществлена покупка. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если это не нарушает условий и порядок установленных магазином и законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, в соответствии со статьей 25 того же закона, продавец обязан вернуть потребителю денежные средства в течение семи дней с момента подачи потребителем требования об обмене или возврате товара. Однако, стоит отметить, что возврат возможен только при отсутствии признаков эксплуатации товара. Если товар использовался и имеет следы использования, то возврат денежных средств уже не применяется.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы