Как вернуть просроченный товар: права потребителя и статья 18 Закона о защите прав

Если была куплена просроченная продукция и она была употреблена, то требовать замены товара или возврата денег по статье 18 Закона "О защите прав потребителей" не имеет оснований, так как недостаток товара, который мог быть установлен до его употребления, на данный момент отсутствует.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара в магазине.

2. Документы, свидетельствующие о просроченности товара, например, срок годности или дата изготовления товара.

3. Документы, подтверждающие факт употребления товара и обнаружение недостатков.

Если у вас есть все эти документы, то вы можете обратиться в магазин и требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Однако, следует учитывать, что в случае употребления товара, который находился в просрочке, у потребителя может не быть особых прав на возврат денег, поскольку он самостоятельно принял решение использовать этот товар, даже несмотря на его просроченность. Также, стоит учитывать, что решение по данному вопросу зависит от многих факторов, таких как вид товара, срок годности, наличие других причин для возврата товара и т.д.

Статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".