Как вернуть предоплату за ненужный радар-детектор в магазине Cyberland: советы и рекомендации

Как мне решить проблему с возвратом предоплаты за радар-детектор, который стал ненужным из-за ухода человека, которому он был предназначен, если в договоре указано, что задаток не возвращается в случае отказа покупателя от доплаты или расторжения договора по собственной инициативе, и что делать, если не указано, какую помощь точно мне нужно получить?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно пункту 2.2 договора, если Вы отказываетесь от доплаты оставшейся суммы на заказанный товар, то задаток Вам не возвращается. Однако, если поставщик не смог выполнить Ваш заказ, он обязан вернуть Вам предоплату за товар. Для этого, Вам необходимо подать претензию в магазин и указать в ней, что товар не был поставлен по причине того, что заказчик (тот, кому Вы покупали подарок) неожиданно для Вас уехал на заработки, не связанные с авто. В претензии следует указать требование о возврате предоплаты за товар. Если магазин откажется вернуть предоплату, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Претензию к магазину "киберлэнд", в которой следует указать основания требования возврата предоплаты за радар-детектор. При этом необходимо опирается на действующее законодательство РФ, в рамках которого вы имеете право на возврат предоплаты в случае невыполнения обязательств поставщиком.

  2. Копию договора купли-продажи с указанием пункта, на который магазин ссылается в отказе удовлетворить требование о возврате предоплаты.

  3. Удостоверение личности для подтверждения своего права на получение денежных средств.

После подготовки документов следует обратиться с ними в магазин "киберлэнд" и предъявить требование о возврате предоплаты за радар-детектор. Если магазин откажет в удовлетворении требования, то вы можете обратиться в судебную инстанцию и подать иск о возврате денежных средств.
Важно учитывать, что существуют ограничения по времени на возможность предъявления исковых требований, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и подготовки документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от категории и типа договора, заключенного между ПОКУПАТЕЛЕМ и магазином "киберлэнд". Однако общие статьи закона, которые могут иметь отношение к данной ситуации, включают в себя:

  1. Статью 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке" - могут возникнуть вопросы относительно условий приобретения задатка и возврата его магазином в случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ от доплаты и/или расторжения договора.

  2. Статью 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков" - магазин может быть обязан возместить убытки, понесенные ПОКУПАТЕЛЕМ в связи с нарушением условий договора.

  3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" - содержит нормы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем и устанавливающие права и обязанности сторон при продаже товаров.

  4. Пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса РФ - в соответствии с которым продавец должен предоставлять потребителю информацию о товаре и об условиях его приобретения, включая право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.

В данном случае рекомендуется обратиться в магазин "киберлэнд" с претензией на возврат задатка и ссылкой на соответствующие статьи закона, а также на положения закона о защите прав потребителей. Если магазин не согласен вернуть задаток, можно обратиться в суд или в защиту прав потребителей за консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы