Как вернуть погремушку, которая не понравилась ребенку и работает от батареек: рассказываем процесс

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель, приобретший товар в оффлайн-магазине, имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, данный законодательный акт не предусматривает обмен или возврат товара по причине того, что ребенок не захотел играться с погремушкой. В таком случае, обмен или возврат товара возможен только с согласия продавца и в соответствии с его внутренними правилами. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность обмена или возврата погремушки.

Для решения вопроса о возврате погремушки, необходимо обратиться в магазин, где она была приобретена. Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки в случае, если купленный товар оказался ненадлежащего качества, не соответствует заявленным характеристикам, обладает дефектами или не соответствует целям, для которых обычно используется такой товар. Для осуществления возврата понадобятся следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Также необходимо убедиться, что товар не был использован, сохранен его видовые признаки, упаковка и этикетки не повреждены и наличествует все оригинальное комплектация.

Статьи 26.1 и 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".