Обмен или возврат бутылки вина: что нужно знать, если упаковка не понравилась, прошло 3 дня после покупки

Можно ли вернуть купленную бутылку вина в подарок, если не понравилась упаковка, и прошло уже 3 дня после покупки? Хочу обменять ее или вернуть деньги.

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не подошел по каким-либо причинам, имеется возможность вернуть его продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если товар сохранил свой товарный вид, потребительские свойства и не использовался. Однако, в случае товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены по причине социального, экономического либо иного характера, продавец не обязан принимать их назад или обменивать на аналогичный товар. В данном конкретном случае, если бутылка вина имеет надлежащее качество и не имеет дефектов, то продавец не обязан принимать ее назад или обменивать на другой товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар, и узнать о его политике возврата или обмена. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если продавец установил более строгие условия возврата или обмена, то потребитель должен был быть предупрежден об этом перед покупкой товара. Однако, если товар имеет недостатки, то потребитель вправе обратиться к продавцу в течение гарантийного срока для решения вопроса о возврате или обмене товара. Потребитель должен иметь при себе чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 22, 23, 25, 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы