Отказ в возврате средств за товар надлежащего качества: что делать, если покупка не понравилась

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Если магазин отказывает в возврате средств, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав.

Если вы купили вейп, который оказался ненадлежащего качества, вы имеете право требовать замену товара, возврат денег или скидку на товар. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете предъявить претензию в течение 14 дней с момента покупки товара.

В данном случае необходимо иметь:

1. Чек или кассовый чек.
2. Упаковку товара.
3. Сам товар, ненадлежащие качество которого Вы считаете.
4. Заявление о возврате товара, в котором указывается причина возврата и требуемый способ компенсации.

Если магазин отказывается выполнять обязательства по возврату средств, следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для решения спорной ситуации.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".