Как вернуть поддельные наушники на Яндекс.Маркет и получить деньги

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если товар является некачественным, потребитель может потребовать замены на товар надлежащего качества, соразмерного уплаченной за него цене, либо потребовать снижения цены, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому, если вами купленные наушники являются подделкой, то вы имеете право потребовать замены наушников на аналогичные товары надлежащего качества или возврата денежных средств. Однако вам может потребоваться предоставление доказательств, подтверждающих наличие недостатков в приобретенном товаре.

В данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки наушников в магазине на Яндекс.Маркете;
2. Документ, подтверждающий, что купленные наушники являются подделкой (например, экспертное заключение);
3. Заявление о возврате товара и возврате денег.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин. В случае с поддельными наушниками, вы имеете право на возврат товара и получение денег, уплаченных за покупку. Стоит отметить, что продавец обязан вернуть деньги в полном объеме, и вы не должны нести какие-либо расходы, связанные с возвратом товара.

Статьи, которые применимы для решения этого вопроса:

1. Статья 529 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом".

3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".

4. Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества".