Как вернуть подарочный сертификат Летуаль без чека: советы и решения

Что делать, если у меня есть подарочный сертификат магазина Летуаль, который был получен в качестве подарка, но мне он не нужен и я хочу вернуть его обратно в магазин? Магазин предлагает мне обратиться за возвратом денег, но для этого необходим чек, который у меня нет, так как являюсь одаряемым. Как найти решение данной ситуации?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин не обязан возвращать деньги за подарочный сертификат, если на нем отсутствует информация о месте и времени его приобретения. Однако, некоторые магазины могут принять подарочный сертификат без чека по своему усмотрению. В данной ситуации, рекомендую обратиться в магазин Летуаль для уточнения их политики по данному вопросу и возможных вариантов решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у Вас нет чека на подарочный сертификат, то можете обратиться в магазин Летуаль и попросить, чтобы Вам выдали копию чека или подтверждение его приобретения. Если у Вас есть какие-либо доказательства того, что подарочный сертификат был Вам подарен (например, письменные документы, свидетельства свидетелей и т.д.), Вы можете также их предъявить при обращении в магазин. Некоторые магазины также могут требовать дополнительных документов, таких как Ваш паспорт или другие документы, удостоверяющие личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона "О защите прав потребителей" применимы в данной ситуации:

  • Статья 18: право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 22: обязанности продавца при приеме возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы