Как вернуть платье после его усадки и получить компенсацию в магазине

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при покупке товара был выявлен скрытый брак, потребитель имеет право потребовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или существенного снижения его цены. Если у потребителя нет документов, подтверждающих факт приобретения товара, он может обратиться в магазин с заявлением и свидетелями, которые могли бы подтвердить факт приобретения товара. Так же, потребитель может запросить экспертизу товара, если возможно, чтобы установить причину снижения размера.

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факт покупки товара в магазине, такие как чек или кассовый чек. В отсутствие оных, можно попробовать получить от продавца другие доказательства, например, копию чека или кассового чека. Важно иметь также фотографии именно на руках с показаниями измерения размера платья Документы и доказательства нужны, чтобы подтвердить факт покупки и необходимость возмещения убытков. Следует обратиться к продавцу и обсудить с ним ситуацию, возможно, предоставить дополнительные доказательства, чтобы убедить его в правомерности своих требований. В случае отказа продавца от рассмотрения вашего запроса, следует обратиться в защиту ваших прав в органы надзора и контроля за соблюдением потребительских прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на замену товара надлежащего качества, а при невозможности замены - на возврат денежных средств; - статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товара, если их выявление произошло в течение гарантийного срока или в сроки, установленные законодательством.