Как вернуть перфоратор: условия возврата неиспользованного товара в упаковке

"Могу ли я вернуть перфоратор, если он не удовлетворяет моим ожиданиям, при условии, что он не использовался и находится в упаковке?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был использован, имеет товарный вид, сохраненные все ярлыки и упаковка не повреждена. Однако, необходимо уточнить, что может быть оговорено в договоре купли-продажи, а также в правилах конкретного магазина, в котором был приобретен перфоратор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки перфоратора.
  2. Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке.
  3. Упаковка и сам перфоратор должны быть сохранены в первоначальном виде без каких-либо следов использования или нарушения упаковки.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин и без штрафных санкций.

Таким образом, в данном случае покупатель может вернуть перфоратор, если соответствующие документы (чек и гарантийный талон, если есть) будут предъявлены и перфоратор не был использован и упаковка не была повреждена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки), статья 497 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на возврат денежных средств в случае отказа от товара, не нарушившего свои потребительские свойства).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы