Как вернуть деньги за купленный перфоратор: причины отказа от товара и что делать, если магазин отказывает в возврате

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел ему по форме, размеру, цвету, фасону, комплектации или другим причинам. Кроме того, покупатель также имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности.

В случае отказа магазина вернуть деньги покупателю без объяснения причин, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения более подробной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки перфоратора; 2) Закон "О защите прав потребителей", который гарантирует право на возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин; 3) Заявление о возврате товара, в котором нужно указать причины возврата и желаемый способ возврата денежных средств.

Следует обратиться в магазин, где был куплен товар, и предъявить заявление о возврате товара и чек о покупке. Если продавец откажет в возврате денег, то вы можете обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей, который поможет вам в решении вопроса с возмещением денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества либо возврат его продавцу (изготовителю) при отсутствии возможности устранения обнаруженных существенных недостатков.

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы в случае нарушения продавцом сроков или иных условий продажи товара, установленных договором.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Право потребителя на защиту своих прав путем обращения в суд.

Уточняем, что данные статьи закона являются общими и, возможно потребуют дополнительных обстоятельств для конкретного случая.