Как вернуть пальто при несоответствии характеристик и отсутствии чека - полезные советы

Как мне вернуть пальто, которое я приобрел, но которое не соответствует заявленным характеристикам, и при покупке мне не выдали чек, хотя деньги были взяты?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата пальто, Вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию о несоответствии товара заявленным характеристикам. В случае отказа продавца произвести возврат или обмен товара, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. Наличие чека является доказательством покупки товара, поэтому рекомендуется сохранять все кассовые чеки и другие подтверждающие документы, связанные с покупкой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки пальто.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

284 Гражданского кодекса Российской Федерации: Отношения, возникающие из договора купли-продажи, регулируются гражданским законодательством, если иное не установлено законами или соглашением сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы