Как вернуть пальто в магазине при изменении цены: рассказ клиента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3517013
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Закона о защите прав потребителей в Российской Федерации, если товар приобретен с недостатками, то потребитель имеет право на обмен на товар аналогичной марки, модели, размера или на аналогичные товары других размеров, с тем чтобы устранить недостатки. Также, пунктом 5 этой же статьи устанавливается, что в случае если стоимость товара изменилась к моменту обмена и на момент возникновения обязательств продавца к потребителю стоимость товара была меньше, чем в момент его возврата или обмена, то продавец обязан предоставить товар потребителю по договоренной цене.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Документ, удостоверяющий личность покупателя.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы