Как вернуть оплату за товар, купленный с помощью банковской карты, имея только один чек?

Согласно ст. 22 Федерального закона "Об охране прав потребителей" при возврате товара надлежащего качества потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар. При этом продавец обязан возвратить потребителю деньги в той же форме, в которой они были оплачены, если иное не предусмотрено договором между продавцом и потребителем и в соответствии с процедурой, установленной договором и законодательством.

Следовательно, при наличии первого чека и надлежащего качества товара, продавец обязан вернуть потребителю денежные средства в той же форме, в которой они были оплачены, если иное не предусмотрено договором между продавцом и потребителем и в соответствии с процедурой, установленной договором и законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек о покупке товара, который содержит информацию о товаре и его стоимости. Если этот чек есть, то можно оформить возврат при покупке наличными или на другой банковской карте.

Если же покупатель не имеет чека о платеже за товар банковской картой, то необходимо обратиться в банк-эмитент карты за получением соответствующей информации о платеже. Обычно запрос в банк может быть оформлен через банковскую систему интернет-банкинга, по телефону или лично в отделении банка. Полученная информация, как правило, содержит данные авторизации, номера операций и другие данные, необходимые для оформления возврата.

Также следует учитывать, что наличие второго чека сведений об оплате банковской картой, содержащим код авторизации и номер операции, облегчает и ускоряет процедуру возврата денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, это статьи 454, 458 и 462 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 22 и 23 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".