Как вернуть купленный товар с ценой, отличной от указанной в базе? | Есть чек на покупку.

Почему продавцы просят вернуть купленный товар, если я имею чек на оплату и цена на товар была указана в базе ошибочно, а товар не был выставлен на полке по указанной цене?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар был продан по низкой цене по ошибке продавца, это не является основанием для отказа в возмещении убытков продавцу. Если вы купили товар, который был ошибочно произведен или продан по низкой цене, продавец имеет право потребовать возврата товара или доплаты разницы в стоимости товара. В то же время, если у вас есть чек оплаченного товара и вы считаете, что вам необоснованно требуют вернуть товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Это может потребовать вам дополнительного времени и затрат, поэтому рекомендуется попытаться договориться с продавцом в первую очередь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление чека на оплаченный товар, а также законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Если магазин сам признает ошибку в цене товара, то обычно у него нет права требовать вернуть товар или доплатить разницу в цене. Однако, в зависимости от обстоятельств конкретного случая, возможно потребуется консультация специалиста или обращение в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации: "При продаже товара потребителю продавец обязан передать товар в полном соответствии с договором купли-продажи и требованиями законодательства о защите прав потребителя.", статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней", статья 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "при обнаружении в процессе эксплуатации недостатков товара потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков или соответствующего уменьшения покупной цены, а если продавец не устранил недостатки в разумный срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за товар суммы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы