Как вернуть ноутбук без коробки после плохой загрузки программ

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Однако, коробка не является обязательным документом, подтверждающим факт и условия покупки. Таким образом, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара, потребитель может вернуть ноутбук надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор рассрочки, подписанный между продавцом и покупателем.
2. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Документы, подтверждающие факт покупки, такие как чек, кассовый чек, договор купли-продажи, квитанция об оплате и т.д.

Необязательно наличие коробки для сдачи ноутбука, однако, в зависимости от условий договора рассрочки, могут быть конкретные требования к возврату товара, в том числе наличие соответствующей упаковки и комплектности товара.

В случае проблем с ноутбуком в рамках гарантийного срока, необходимо обратиться к продавцу или производителю, предоставив документы, удостоверяющие факт покупки и гарантийное обязательство.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента передачи товара; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, если у товара обнаружены существенные недостатки, которые не могут быть устранены.