Ограничения ноутбука: невозможность установки других ОС и загрузки программ на английском языке. Возможность сдачи/обмена. Срок после покупки - 6 дней.

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или по другим причинам, либо обменять его на аналогичный товар у продавца, если она не подошел по качеству. При этом, срок, в течение которого продавец обязан вернуть деньги, не превышает 7 дней с момента получения товара некондиционного качества. Однако, если товар был поврежден в результате некорректной эксплуатации покупателем, продавец не обязан его принимать обратно или обменивать. Поэтому, если ноутбук был поврежден в следствии неосторожности покупателя, то продавец не обязан принимать его обратно или обменивать.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней со дня покупки. Для обмена или возврата товара потребуется сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В данном случае, если ноутбук не позволяет установить другую ОС, это может быть признаком неправильной работы устройства и несоответствием изначально заявленным характеристикам товара. Также, если программа только на английском языке, то это не соответствует описанию товара, представленному при его продаже. Поэтому в данной ситуации покупатель может обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием обмена или возврата денежных средств.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных условий покупки, в том числе возвратной или обменной политики магазина, установленных законодательством РФ Статей необходимых для ее решения нет.