Как вернуть неудобную гарнитуру через интернет-магазин: руководство для покупателей

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по каким-либо причинам. Однако, если продавец предупреждал покупателя о том, что данный товар не подлежит возврату, то он может отказать в возврате денежных средств. Таким образом, следует изучить условия продажи, чтобы узнать, было ли уведомление о том, что товар не подлежит возврату.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству РФ.

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока.

Для возврата товара необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Если продавец отказывается принимать товар обратно, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав.

Таким образом, в данном случае необходимы чек или документ, подтверждающий покупку, а также обоснованные претензии по поводу качества товара для защиты прав потребителя.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в течение четырнадцати дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанность продавца заменить товар ненадлежащего качества или вернуть деньги, если надлежащая замена не возможна.