Как вернуть товар в интернет-магазин EMEX: руководство для покупателей

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен или возврат товара, который не соответствует описанию или является ненадлежащего качества. Однако, при возврате товара должны быть соблюдены определенные условия, которые установлены продавцом. Поэтому необходимо обратиться в интернет-магазин EMEX для уточнения правил и процедуры возврата товара, а также соблюдать их при возврате товара.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между вами и интернет-магазином EMEX.

2. Документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.

3. Документы, подтверждающие факт получения товара, например, накладную, квитанцию, расписку и т.д.

4. Документы, подтверждающие факт нарушения продавцом условий договора купли-продажи, например, фотографии товара, показывающие его несоответствие описанию.

Если у вас возникли проблемы с возвратом товара, обратитесь в интернет-магазин EMEX и попробуйте разрешить спор мирным путем. Если это не помогает, обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара на качественный.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.