Как вернуть нерабочий ПК приобретенный в рассрочку? Возврат и отмена рассрочки после ремонта возможны

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара на рассрочку, потребитель имеет право вернуть товар продавцу и отказаться от договора рассрочки, если товар не соответствует условиям договора или не удовлетворяет требованиям безопасности.

В данном случае, поскольку системный блок уже был обменен на аналогичный в августе месяце, а затем вновь вышел из строя через три месяца, есть основания полагать, что товар действительно не соответствует условиям договора. После ремонта товара потребитель не утрачивает права на возврат товара продавцу и отказ от договора рассрочки.

Для того чтобы принять решение наиболее оптимальное для себя, рекомендуется обратиться к организации, которая выдала кредит на покупку товара в рассрочку, и выяснить, какие условия расторжения рассрочки предусмотрены договором. Также стоит обратиться в магазин, где был приобретен товар, и требовать возврата денежных средств за товар и расторжение договора рассрочки в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи и рассрочки, который был заключен при покупке ПК;
2. Акт обслуживания/ремонта, в котором будет указана информация о неисправности и проделанных работах по восстановлению работоспособности системного блока;
3. Сохраненные квитанции/чеки об оплате товара и рассрочки;
4. Возможно, потребуется документация, подтверждающая Ваши попытки обратиться в магазин для обмена/возврата товара.

По законодательству Российской Федерации, приобретенный товар должен соответствовать описанию, иметь качество и комплектацию, предусмотренные договором купли-продажи. Если товар не соответствует этим требованиям, покупатель имеет право на его обмен или возврат со стороны продавца или ремонта за его счет, а также возможность потребовать уменьшения цены или расторжения договора. В данном случае, если системный блок показал себя неисправным сразу после покупки, а затем повторно вышел из строя после ремонта, Вам можно предложить обмен на аналогичный товар с существенно улучшенными характеристиками или изменением цены по договоренности, либо расторжение договора и возврат денежных средств. Удачи в решении данной ситуации!

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 474, 475, 476. Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 20, 22, 25.