Как вернуть неподходящую SD карту: права покупателя и возможность вернуть товар по закону без проблем

"Могу я вернуть SD карту, если она не подходит по форм-фактору, несмотря на вскрытие упаковки для проверки? У меня есть все необходимые документы и чек на товар, и прошло только один день с момента покупки. Я понимаю, что продавец отказывается вернуть товар, но я знаю, что у меня есть право на возврат в соответствии с законом."

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом продавец не может ссылаться на то, что упаковка товара была вскрыта для проверки. Если товар надлежащего качества, то его можно вернуть в магазин в течение указанного срока независимо от того, была ли упаковка вскрыта или нет. Если продавец отказывается вернуть товар, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки SD-карты.
  2. Упаковка SD-карты, которую вы получили в магазине вместе с товаром.
  3. Документы, подтверждающие, что товар был возвращен в течение срока, указанного в законе о защите прав потребителей, который в данном случае составляет 14 дней.

Важно отметить, что продавец может отказать в возврате товара только в случае, если он не соответствует профильу или характеристикам, установленным законом. Если же товар соответствует этим критериям, то продавец обязан принять его обратно и вернуть деньги. Таким образом, если возвращаемая SD-карта не имеет дефектов и соответствует описанию на момент покупки, вы имеете право на возврат и получение денежного эквивалента. Отсутствие целостности упаковки не является основанием для отказа в возврате товара, если товар не был использован.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара хорошего качества Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - порядок возврата товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы